Auteur:

AntiVirus software instellingen

No Comments Setup, Troubleshooting

Sommige antivirus software blokkeren internet toegang tot de ViSoft server;  je krijgt dan bijvoorbeeld een foutmelding bij het opvragen van updates of bij installatie.

Geef onderstaande adressen vrij in de instellingen van de antivirus software.

IP adres ViSoft update server: 

91.250.80.135
update.visoft.de
Services.visoft360.com

Demo / online Visoft Premium

62.138.150.4
62.138.185.73
92.204.5.84 backup server
services.visoft360.com
update.visoft.de

V-RAY Licentie server

vs236111.vs.hosteurope.de 5.175.6.211
vs236112.vs.hosteurope.de 5.175.6.213
vs234264.vs.hosteurope.de 5.175.25.71

Geef deze adressen ook vrij in andere software die je gebruikt om het internet verkeer te beveiligen.

ViSoft Systeemeisen

No Comments Setup

ViSoft premium 2018 installeer je op Windows 64bit.

De grafische kaart is het belangrijkste onderdeel in je ViSoft werkplek. Alle grafische kaarten van Nvidia uit de GTX serie worden door ViSoft uitgebreid getest.

Ga je een nieuwe computer aanschaffen? Kies dan voor onderstaande configuratie.

Onderdeel Werking Aanbevolen
Processor Zorgt voor de rekenkracht Minimaal Intel i7 3770k of AMD Ryzen 7 1700
Processor voor Phototuning / Renderen Renderen maakt voornamelijk gebruik van de processor en kan zeer tijdrovend zijn. Een krachtige processor is dus belangrijk. De AMD Ryzen Threadripper 2950X heeft 16 cores.

Kijk hier voor een CPU overzicht
Grafische kaart Berekent de 3d weergave en is
bepalend voor een realistisch en
vloeiende weergave		 Minimaal Nvidia GTX 1660 TI
Bij gebruik van de HTC Vive minimaal een Nvidia GTX 1070
Harde schijf Uw bibliotheken en software
worden geladen vanaf de harde
schijf. De snelheid is bepalend voor
het comfortabel bladeren in de
bibliotheek		 SSD schijf met minimaal 512 GB.
Ram geheugen De programmatuur wordt vanaf de
harde schijf in het RAM geheugen
geladen. Vooral bij grotere
projecten is het fijn minimaal 16
GB te hebben		 16GB DDR4

LET OP: installeer geen office 32 bit versie, ViSoft kan dan niet in 64 bit versie worden geïnstalleerd en zal niet optimaal werken. Installeer office dus in 64 bit.

Algemeen

Neem GEEN grafisch werkstation met een Quadro kaart, dit heeft geen zin. ViSoft Premium is topklasse visualisatie software, het ondersteunt de laatste versie van Microsoft DirectX interfaces. Daarom zijn de specificaties vergelijkbaar met die voor actuele games (en niet van CAD workstations).

Wil je ViSoft eerst op een bestaande computer installeren voordat je een nieuwe computer aanschaft? Dit kan als de computer voorzien is van een 64 bits Windows, waarschijnlijk zul je bepaalde grafische eigenschappen als reflectie en schaduw niet kunnen gebruiken bij gebrek aan een goede grafische kaart. Bij instellingen (sneltoets CTRL + K in ViSoft Premium) kun je de 3D visualisering opties op standaard zetten.

Er zijn speciale instructies voor de installatie op een MAC:
Maak een 2e partitie op de harde schijf en installeer Windows 7 of 8 m.b.v. BOOTCAMP.

Het werken met ViSoft onder een windows emulatie m.b.v. Parallels raden wij ten zeerste af!
De gesimuleerde grafische kaart is niet vergelijkbaar met een NVIDIA grafische kaart uit de GTX klasse.

Netwerk instellen voor ViSoft data bestanden

No Comments Setup

Het is mogelijk om projecten en andere data op het netwerk op te slaan, zodat meerdere gebruikers met dezelfde bibliotheken kunnen werken.
Het verplaatsen van de tegelbibliotheek bespreken we in een apart artikel.

Na de lokale installatie van ViSoft Premium staan alle paden in het bestand c:\ViSoftCreative\Userdata\settings.xml     (DONGLE).
Het pad bij online installatie is C:\ProgramFiles (programmatuur) en C:\ProgramData (Data). Programdata is meestal verborgen in Windows, maak deze zichtbaar door het pad in te typen.

Het settings.xml bestand kan op één pc worden aangepast en daarna op de overige pc’s worden geplaatst.

Let op: sluit ViSoft Premium af voordat je het settings.xml bestand aanpast.

Opslag pad Dongle installatie Online licentie installatie
Programmatuur C:\ViSoftCreative C:\ProgramFiles\ViSoft\ViSoftPremium
Utils \\Utils
Data C:\ProgramData\ViSoft\ViSoftPremium
Sanitair \Arge \Arge
Tegels \Tiles \Tiles
UserData \Userdata \Userdata
Projecten \Projekte \Projekte

 

Opslag locatie Projecten (visualisaties en tekeningen)

In ViSoft kan je in het menu Bestand onder instellingen | algemeen (sneltoets ctrl + K) aangeven waar de ViSoft tekeningen (projecten) moeten worden opgeslagen.

Standaard is dit de c: schijf:  C:\ViSoftCreative\Projekte

Geef zelf de locatie op uw netwerk in waar je de tekeningen wil opslaan zodat ze gedeeld kunnen worden.

Opslag regel in settings.xml:
<projects-folder>C:\ViSoftCreative\Projekte\</projects-folder>

Opslag locatie Tegelborden (gemaakt via de wandbordassistent)

Opslag regel in settings.xml:
<boards-folder>C:\ViSoftCreative\Tiles\boards\</boards-folder>

Opslag Locatie Tegelpatronen (die via Tegels | Verband zijn gemaakt)

Opslag regel in settings.xml:
<patterns-folder>C:\ViSoftCreative\Tiles\patterns\</patterns-folder>

Opslag locatie Bibliotheek (gegroepeerde sanitair artikelen)

Opslag regel in settings.xml:
<custom_mural-folder>C:\ViSoftCreative\Data\CustomMurals\</custom_mural-folder>

Opslag locatie sanitair bibliotheken

Opslag regel in settings.xml:
<arge-folder>C:\ViSoftCreative</arge-folder>
Let op: geen \ na ViSoftCreative! De map arge is altijd het uitgangspunt, als je zelf \ ingeeft, maakt ViSoft zelf nog een keer een arge map aan. IN REGISTRY   wordt wel een \ weggeschreven

S:\ViSoftCreative\
Let op: maak voor een netwerklocatie een map arge aan onder het nieuwe pad; bijvoorbeeld: F:\visoftdata\arge

De lokaal geïnstalleerde sanitair bibliotheek staat onder c:\ViSoftCreative\Arge. Verplaats alle
mappen naar de nieuwe netwerklocatie.

Backup maken

No Comments Setup

Gebruik de ViSoft Backup Tool om je data te archiveren en te backuppen. Sluit hiervoor eerst ViSoft Premium af. De BackUptool.exe vind je in de map ViSoftCreative op je lokale schijf (c:\VisoftCreative\). Archieven kunnen projecten, eigen tegels, objecten, mandjes, wandborden, prijzen…en dergelijke omvatten. Met het zipbestand kun je later eenvoudig alle gegevens weer terugzetten.

Markeer de data die je wilt opnemen in het archief en klik op Backup maken. Selecteer een map en archief naam. Het maken van een archive zip bestand kan een paar minuten duren, afhankelijk van de hoeveelheid data.

Voorbeeld van het ViSoft backup tool venster

Om een archief te herstellen, klik je op Bestanden terugzetten en selecteer je de folder met het archive zip file. Het herstellen van een bestanden kan een paar minuten duren, afhankelijk van de hoeveelheid data.

Het is aanbevolen om regelmatig een backup te maken (liefst op meerdere opslagplaatsen, zoals externe harde schijven of een NAS).

Installatie stap voor stap

No Comments Setup
Voordat je begint

Controleer even of je administrator rechten hebt (zo niet, neem contact op met je eigen IT-medewerker) en of de antivirussoftware het toelaat om ViSoft te installeren. Zet deze bij twijfel even 5 minuten uit.

De systeemvereisten voor ViSoft Premium lees je hier na.

Sluit alle andere openstaande programma’s af en zorg ervoor dat je verbinding hebt met internet wanneer je installeert zonder dongle.

Het ViSoft installatie bestand kan je verkrijgen via ViSoft 360 wanneer je inlogt met je account.

Of download hier direct het installatiebestand:

Premium 2019 installatie ONLINE licentie
Installatie zonder dongle, je verkrijgt online je licentie. Je hebt dus altijd een internet verbinding nodig.

Sinds 2018 is het mogelijk zonder dongle te werken, alle nieuwe klanten werken met bovenstaande versie. Na installatie kan er een ViSoft30 account aangemaakt worden, dit koppelen wij aan jouw licentie(s).

Werk je nog met een dongle? Download dan onderstaande versie:

Premium 2019 installatie bestand (DONGLE)
Voor deze installatie heb je een dongle nodig en kun je ook offline werken.

Premium 2018 installatie bestanden vind je hier.

De installatie

Start het .exe bestand wat je hebt gedownload. Het installatieproces wordt gestart. Volg de installatie stappen. Na de installatie dien je de PC opnieuw op te starten. Start na herstart ViSoft premium.  Een inlogscherm verschijnt.

Registreren en activeren zonder dongle
Klap onderstaande informatie uit wanneer je zonder dongle installeert, anders kan je deze stap overslaan

Wanneer je voor de eerste keer als nieuwe klant ViSoft gebruikt, dien je een ViSoft 360 account aan te maken. Klik in dat geval op maak een nieuw account. Gebruik hetzelfde e-mailadres wat je hebt gebruikt bij de bestelling.

Bij Zip dien je de postcode in te vullen. Nadat je op Registreren hebt geklikt, ontvang je een e-mail, deze dien je te bevestigen. Check je spamfolder even als je niks hebt ontvangen. Met ALT + TAB kun je uit het installatiescherm wisselen naar je e-mailomgeving (zonder de installatie te sluiten).

Log in.

Nadat je de registratie hebt bevestigd, klik je op proberen. De online versie is nu geactiveerd. Let wel, een internet verbinding is een vereiste om ViSoft te starten.

Hulp op afstand

Op het bureaublad is een snelkoppeling geplaatst waarmee je ViSoft kunt opstarten, ook is er een snelkoppeling gemaakt om ViSoft Teamviewer te starten. Met dit programma kun je ons toegang geven om op afstand support te verlenen. Start de Teamviewer vast voordat je belt, sluit eventueel een eigen teamviewer eerst af.

Firewall instellingen

Laat onderstaande adressen toe om ViSoft updates te kunnen installeren.

91.250.80.135

update.visoft.de

Services.visoft360.com

Lees hier alle adressen die vrij moeten worden gegeven in je antivirus software.

Bibliotheken

Na installatie kun je zelf kiezen met welke tegel- en sanitairmerken je wilt werken. Ga in ViSoft naar de update manager en selecteer de gewenste merken. Het updatescherm kun je afsluiten, de download zal op de achtergrond verder gaan.
update-manager.jpg
Je kunt de bibliotheken ook installeren buiten ViSoft om. Start het programma internetupdate in de map c:\ViSoftCreative op en selecteer de gewenste merken. ViSoft wel eerst afsluiten.

Paden voor projectopslag

In ViSoft kun je onder Bestand > Instellingen > tabblad Algemeen (CTRL+K) bij projectopslag aangeven waar je de projecten wilt opslaan. Standaard staan deze onder c: \ViSoftCreative\Projekte.

Netwerk installatie ViSoft data bestanden

Na de lokale installatie van ViSoft is het mogelijk een aantal locaties waarin gegevens worden opgeslagen zodanig in te stellen dat meerdere gebruikers met dezelfde gegevens kunnen werken.

Alle paden staan in het bestand settings.xml onder Userdata

Het settings.xml bestand kan op één pc worden aangepast en daarna op de overige pc’s worden geplaatst.

Sluit ViSoft af voordat je het settings.xml bestand aanpast. Lees hier een uitgebreidere uitleg over het instellen van netwerk voor opslag.

[table id=3 /]

Opslag locatie tegelborden (die via de wandbord-assistent zijn gemaakt)

C:\ViSoftCreative\Tiles\boards\

Opslag locatie tegelpatronen (die via tegels > verband zijn gemaakt)
C:\ViSoftCreative\Tiles\patterns\

Opslag locatie bibliotheek (gegroepeerde sanitair artikelen)
C:\ViSoftCreative\Data\CustomMurals\</custom_mural- folder>

Opslag locatie sanitair bibliotheken
C:\ViSoftCreative

>De lokaal geïnstalleerde sanitair bibliotheek staat onder c:\ViSoftCreative\Arge . Verplaats alle mappen naar de nieuwe netwerklocatie. Laat de map Arge weg in het pad anders maakt ViSoft een extra map Arge aan.      (Bijvoorbeeld het pad F:\ViSoft is voldoende, plaats in deze map de arge folder)

ViSoft activeren / Licentie code verkrijgen

No Comments Setup

Werk je met een dongle? Verbindt de ViSoft Premium USB dongle met een van USB porten op je computer.
Het activeringsproces voor dongle en online installatie gaat op gelijke wijze.
Wanneer je ViSoft premium voor de eerste keer opstart, wordt er om een activeringscode gevraagd. Het activeringsproces wordt online gedaan. Wanneer dat niet mogelijk is, verschijnt er een activering scherm. Voer je naam, bedrijf, klantnummer en e-mail adres in. Je kan je klantnummer vinden op een factuur die je van ViSoft hebt ontvangen.

De activatiecode kan op verschillende manieren worden verkregen:

Online activatie: Klik op de knop code online verkrijgen.  
Per e-mail: klik op het e-mail icoon om een mail te sturen naar lizenz@visoft.de
Per telefoon: klik op de knop per telefoon 

Klik op de OK knop.

Heb je meerdere werkplekken? Per werkplek dien je de code aan te vragen.

Geen e-mail beschikbaar op de ViSoft computer? Stuur dan onderstaande mail aan lizenz@visoft.de :

Bitte freigabe für:
ViSoft Premium versie xxx ( op de plaats van de xxx jouw versie; bijvoorbeeld 2018-64 bit.)

Hardware ID: xxxxxxxxxxxx ( plaats hier de code die in het registratie scherm staat)