Categorie: Setup

Merken installeren met de Updatemanager

No Comments Setup

Wanneer je ViSoft net geïnstalleerd hebt, staan er nog geen merken in je tegel- en sanitair bibliotheek. Via de Update manager kun je tegel of sanitair bibliotheken van vele fabrikanten installeren en updaten, deze open je via de bovenste taakbalk:

Onderstaande scherm wordt geopend. Rechts van de merknamen kun je op de installeer of update icoon klikken, de download wordt direct gestart. Het vinkje betekent dat het merk up to date is.

Rechtsklik op een van de fabrikanten om een contextmenu uit te vouwen.

Auto Update: indien ingeschakeld zoekt de Update Manager automatisch naar een nieuwe versie van de database en download deze automatisch wanneer beschikbaar. Een vast tijdstip kan worden ingeschakeld in menu Bestand > Instellingen > Update. (CTRL +K)
In Browser openen: toont de fabrikant in het sanitair of tegelbrowser.
Eigenschappen: toon database-eigenschappen van desbetreffende fabrikant.
Database deïnstalleren: verwijder het tegel of sanitairmerk uit je bibliotheek.

Sommige fabrikanten zijn beperkt toegankelijk en zitten op ‘slot’. In de Updatemanager herken je deze aan het slotje. Deze zijn beschikbaar om te downloaden na toestemming van de fabrikant.
Om toestemming te verkrijgen, dien je contact op te nemen met je agent of groothandel. Deze neemt dan contact op met de fabrikant. De toestemmingsmail van de fabrikant mag dan naar help@visoft.nl worden doorgestuurd. De mail van de fabrikant dient een logo te bevatten.
Communiceer hierbij je ViSoft klantnummer (ook naar de fabrikant). Je klantnummer vind je onder Help > Registratie informatie.

Updaten vanuit de sanitair en tegelbrowser

Het is ook mogelijk om direct in de sanitair- of tegelbrowser nieuwe updates te installeren. Het merk dient dan wel al geïnstalleerd te zijn. Updates herken je aan het rode uitroepteken bij de fabrikantennaam in de database.

Laptop grafische kaart instellen

No Comments Setup

Voor laptops met een extra videokaart moet je de volgende stappen doorlopen om te zorgen dat ViSoft deze ook echt gebruikt.

Stap 1: Als eerste installeer je Nvidia GeForce Experience van de website: https://www.geforce.com/geforce-experience/download

Stap 2: Daarna log je in met een van de mogelijke accounts:

Stap 3: Download en installeer de laatste drivers:

Stap 4: Herstart de laptop

Stap 5: Navigeer naar de NVIDIA-configuratiescherm (rechtsklik op je bureaublad)

Stap 6: Navigeer naar 3D-instellingen beheren.

Stap 7: Als Visoft nog niet in de programmalijst staat, voeg deze dan toe.

Stap 8: Zet de grafische processor op de Nvidia processor.

Je laptop is klaar voor Visoft gebruik.

Grafische kaart updaten

No Comments Setup
Stap 1

Onderzoek eerst welke grafische kaart je hebt. Dit kan op twee manieren;
1) Ga naar je bureaublad en rechtsklik > selecteer NVIDIA-configuratiescherm. Het scherm wordt opgestart, dit kan even duren. In het ‘home’ scherm kun je direct aflezen welke grafische kaart je hebt.

2)  De tweede manier is om het hulpprogramma van Directx te openen. Druk op Windows toets + R en typ dxdiag in. Klik op het beeldscherm tabblad, zoek naar de term chip type.

Stap 2

Ga hier naar de website van NVIDIA om de driver update te downloaden. Voer de gegevens in de je net hebt opgezocht en klik op ‘search’. Klik dan op ‘download’.

Stap 3

Open het download bestand en volg de stappen die het installatieprogramma aangeeft. Je driver is weer up to date.

Tegel Bibliotheek verplaatsen

No Comments FAQ, Setup

De ViSoft met dongle installatie wordt standaard op de C: schijf geïnstalleerd in de map ViSoftCreative, zo ook de tegel- en sanitairbibliotheek.
Wanneer je een online licentie hebt, vind je de programmatuur terug in C:\ProgramFiles\ViSoft\ViSoftPremium en de data in C:\ProgramData\ViSoft\ViSoftPremium\.

Na installatie kun je de tegel bibliotheek als volgt verplaatsen. Zorg dat ViSoft premium afgesloten is.

Tegels:
Verplaats de map C:\ViSoftCreative\Tiles\Fliesen (DONGLE) of C:\ProgramData\ViSoft\ViSoftPremium\Tiles (ONLINE) naar de gewenste nieuwe locatie. Als je alle merken hebt geïnstalleerd dan is dit ongeveer 31 Gb. Let op: dit kan een paar uur duren.
Maak bijvoorbeeld een map aan op de D: schijf en noem de map ViSoft_Tegels

In het settings.xml bestand moet je aangeven waar de tegel afbeeldingen staan.
Ga naar de map c:\ViSoftCreative\Userdata (DONGLE) of C:\ProgramData\ViSoft\ViSoftPremium\Userdata (ONLINE) en open het bestand settings met het programma kladblok.

Zoek de regel met het bestaande pad van de tegelafbeeldingen (hier met rood doorstreept):
settings-path-tiles

wis het bestaande pad:
settings-path-tiles-2

en vul het nieuwe pad in:
settings-path-tiles-4

Let op: de map Fliesen hoeft dus niet te worden aangegeven.

Start ViSoft op en er zal een melding komen met de vraag welke data je wilt gebruiken.


Kies de optie die naar het nieuwe pad verwijst.

Het nieuwe pad is ingesteld. Lees hier hoe je andere opslag paden op het netwerk installeert.

 

AntiVirus software instellingen

No Comments Setup, Troubleshooting

Sommige antivirus software blokkeren internet toegang tot de ViSoft server;  je krijgt dan bijvoorbeeld een foutmelding bij het opvragen van updates of bij installatie.

Geef onderstaande adressen vrij in de instellingen van de antivirus software.

IP adres ViSoft update server: 

91.250.80.135
update.visoft.de
Services.visoft360.com

Demo / online Visoft Premium

62.138.150.4
62.138.185.73
92.204.5.84 backup server
services.visoft360.com
update.visoft.de

V-RAY Licentie server

vs236111.vs.hosteurope.de 5.175.6.211
vs236112.vs.hosteurope.de 5.175.6.213
vs234264.vs.hosteurope.de 5.175.25.71

Geef deze adressen ook vrij in andere software die je gebruikt om het internet verkeer te beveiligen.

ViSoft Systeemeisen

No Comments Setup

ViSoft premium 2018 installeer je op Windows 64bit.

De grafische kaart is het belangrijkste onderdeel in je ViSoft werkplek. Alle grafische kaarten van Nvidia uit de GTX serie worden door ViSoft uitgebreid getest.

Ga je een nieuwe computer aanschaffen? Kies dan voor onderstaande configuratie.

Onderdeel Werking Aanbevolen
Processor Zorgt voor de rekenkracht Minimaal Intel i7 3770k of AMD Ryzen 7 1700
Processor voor Phototuning / Renderen Renderen maakt voornamelijk gebruik van de processor en kan zeer tijdrovend zijn. Een krachtige processor is dus belangrijk. De AMD Ryzen Threadripper 2950X heeft 16 cores.

Kijk hier voor een CPU overzicht
Grafische kaart Berekent de 3d weergave en is
bepalend voor een realistisch en
vloeiende weergave		 Minimaal Nvidia GTX 1660 TI
Bij gebruik van de HTC Vive minimaal een Nvidia GTX 1070
Harde schijf Uw bibliotheken en software
worden geladen vanaf de harde
schijf. De snelheid is bepalend voor
het comfortabel bladeren in de
bibliotheek		 SSD schijf met minimaal 512 GB.
Ram geheugen De programmatuur wordt vanaf de
harde schijf in het RAM geheugen
geladen. Vooral bij grotere
projecten is het fijn minimaal 16
GB te hebben		 16GB DDR4

LET OP: installeer geen office 32 bit versie, ViSoft kan dan niet in 64 bit versie worden geïnstalleerd en zal niet optimaal werken. Installeer office dus in 64 bit.

Algemeen

Neem GEEN grafisch werkstation met een Quadro kaart, dit heeft geen zin. ViSoft Premium is topklasse visualisatie software, het ondersteunt de laatste versie van Microsoft DirectX interfaces. Daarom zijn de specificaties vergelijkbaar met die voor actuele games (en niet van CAD workstations).

Wil je ViSoft eerst op een bestaande computer installeren voordat je een nieuwe computer aanschaft? Dit kan als de computer voorzien is van een 64 bits Windows, waarschijnlijk zul je bepaalde grafische eigenschappen als reflectie en schaduw niet kunnen gebruiken bij gebrek aan een goede grafische kaart. Bij instellingen (sneltoets CTRL + K in ViSoft Premium) kun je de 3D visualisering opties op standaard zetten.

Er zijn speciale instructies voor de installatie op een MAC:
Maak een 2e partitie op de harde schijf en installeer Windows 7 of 8 m.b.v. BOOTCAMP.

Het werken met ViSoft onder een windows emulatie m.b.v. Parallels raden wij ten zeerste af!
De gesimuleerde grafische kaart is niet vergelijkbaar met een NVIDIA grafische kaart uit de GTX klasse.

Netwerk instellen voor ViSoft data bestanden

No Comments Setup

Het is mogelijk om projecten en andere data op het netwerk op te slaan, zodat meerdere gebruikers met dezelfde bibliotheken kunnen werken.
Het verplaatsen van de tegelbibliotheek bespreken we in een apart artikel.

Na de lokale installatie van ViSoft Premium staan alle paden in het bestand c:\ViSoftCreative\Userdata\settings.xml     (DONGLE).
Het pad bij online installatie is C:\ProgramFiles (programmatuur) en C:\ProgramData (Data). Programdata is meestal verborgen in Windows, maak deze zichtbaar door het pad in te typen.

Het settings.xml bestand kan op één pc worden aangepast en daarna op de overige pc’s worden geplaatst.

Let op: sluit ViSoft Premium af voordat je het settings.xml bestand aanpast.

Opslag pad Dongle installatie Online licentie installatie
Programmatuur C:\ViSoftCreative C:\ProgramFiles\ViSoft\ViSoftPremium
Utils \\Utils
Data C:\ProgramData\ViSoft\ViSoftPremium
Sanitair \Arge \Arge
Tegels \Tiles \Tiles
UserData \Userdata \Userdata
Projecten \Projekte \Projekte

 

Opslag locatie Projecten (visualisaties en tekeningen)

In ViSoft kan je in het menu Bestand onder instellingen | algemeen (sneltoets ctrl + K) aangeven waar de ViSoft tekeningen (projecten) moeten worden opgeslagen.

Standaard is dit de c: schijf:  C:\ViSoftCreative\Projekte

Geef zelf de locatie op uw netwerk in waar je de tekeningen wil opslaan zodat ze gedeeld kunnen worden.

Opslag regel in settings.xml:
<projects-folder>C:\ViSoftCreative\Projekte\</projects-folder>

Opslag locatie Tegelborden (gemaakt via de wandbordassistent)

Opslag regel in settings.xml:
<boards-folder>C:\ViSoftCreative\Tiles\boards\</boards-folder>

Opslag Locatie Tegelpatronen (die via Tegels | Verband zijn gemaakt)

Opslag regel in settings.xml:
<patterns-folder>C:\ViSoftCreative\Tiles\patterns\</patterns-folder>

Opslag locatie Bibliotheek (gegroepeerde sanitair artikelen)

Opslag regel in settings.xml:
<custom_mural-folder>C:\ViSoftCreative\Data\CustomMurals\</custom_mural-folder>

Opslag locatie sanitair bibliotheken

Opslag regel in settings.xml:
<arge-folder>C:\ViSoftCreative</arge-folder>
Let op: geen \ na ViSoftCreative! De map arge is altijd het uitgangspunt, als je zelf \ ingeeft, maakt ViSoft zelf nog een keer een arge map aan. IN REGISTRY   wordt wel een \ weggeschreven

S:\ViSoftCreative\
Let op: maak voor een netwerklocatie een map arge aan onder het nieuwe pad; bijvoorbeeld: F:\visoftdata\arge

De lokaal geïnstalleerde sanitair bibliotheek staat onder c:\ViSoftCreative\Arge. Verplaats alle
mappen naar de nieuwe netwerklocatie.

Backup maken

No Comments Setup

Gebruik de ViSoft Backup Tool om je data te archiveren en te backuppen. Sluit hiervoor eerst ViSoft Premium af. De BackUptool.exe vind je in de map ViSoftCreative op je lokale schijf (c:\VisoftCreative\). Archieven kunnen projecten, eigen tegels, objecten, mandjes, wandborden, prijzen…en dergelijke omvatten. Met het zipbestand kun je later eenvoudig alle gegevens weer terugzetten.

Markeer de data die je wilt opnemen in het archief en klik op Backup maken. Selecteer een map en archief naam. Het maken van een archive zip bestand kan een paar minuten duren, afhankelijk van de hoeveelheid data.

Voorbeeld van het ViSoft backup tool venster

Om een archief te herstellen, klik je op Bestanden terugzetten en selecteer je de folder met het archive zip file. Het herstellen van een bestanden kan een paar minuten duren, afhankelijk van de hoeveelheid data.

Het is aanbevolen om regelmatig een backup te maken (liefst op meerdere opslagplaatsen, zoals externe harde schijven of een NAS).